Términos del servicio

Condiciones de compra 03 Un marco claro para comprar en timberioz.
timberioz

Términos del servicio

Estos términos regulan el acceso y uso de nuestra tienda en línea, así como las compras realizadas a través de timberioz. Al utilizar nuestros servicios o realizar un pedido, aceptas las condiciones aplicables descritas a continuación.

Antes de realizar tu pedido

Te recomendamos leer estas condiciones junto con nuestra Política de devoluciones y reembolsos, Política de envíos y Política de privacidad. Nada de lo establecido en estos términos pretende limitar los derechos irrenunciables que correspondan a los consumidores conforme a la legislación aplicable en España y en la Unión Europea.

ARTÍCULO 01

Ámbito de aplicación

Estos términos se aplican al uso de la tienda timberioz y a las operaciones de compra realizadas a través de ella. Al efectuar un pedido declaras que la información facilitada es correcta y que tienes capacidad legal suficiente para realizar la compra.

ARTÍCULO 02

Información de productos

Procuramos presentar nuestros muebles y demás productos con información clara y suficientemente precisa. Las dimensiones, características, materiales y demás datos relevantes deben consultarse en la ficha de cada producto antes de realizar la compra.

Los colores y tonalidades visualizados pueden presentar ligeras diferencias dependiendo de la pantalla, iluminación y configuración del dispositivo utilizado.

ARTÍCULO 03

Precios y pago

Los precios aplicables serán los mostrados en la tienda en el momento de realizar el pedido, salvo error manifiesto. Antes de confirmar la compra podrás revisar el importe correspondiente a los productos y, cuando proceda, los gastos de envío aplicables.

El pago deberá realizarse mediante alguno de los métodos disponibles durante el proceso de compra. La disponibilidad de un método concreto puede depender de la configuración de la tienda o del proveedor de pago.

ARTÍCULO 04

Pedidos y confirmación

Una vez realizado el pedido, recibirás la información de confirmación correspondiente en los datos de contacto facilitados durante la compra. Nos reservamos la posibilidad de cancelar o rechazar un pedido cuando exista una causa legítima, como un error manifiesto, imposibilidad de suministro, sospecha razonable de fraude o incumplimiento de estas condiciones.

Si un pedido pagado no pudiera ser aceptado, se gestionará la devolución del importe correspondiente mediante el método de pago aplicable.

ARTÍCULO 05

Envíos y entrega

Para los pedidos sujetos a las condiciones de envío indicadas para España, el envío exprés tiene un coste de 9,90 € y es gratuito para pedidos de 99,00 € o más.

El plazo de entrega indicado es de 3 a 5 días laborables, sin perjuicio de circunstancias excepcionales o incidencias de transporte ajenas a nuestro control razonable.

Consulta la Política de envíos para obtener información más detallada sobre preparación, entrega e incidencias.
ARTÍCULO 06

Cancelación antes del envío

Puedes solicitar la cancelación de un pedido mientras el producto no haya sido enviado. Recomendamos contactar con nosotros lo antes posible. Una vez enviado el pedido, la solicitud deberá gestionarse conforme al procedimiento de devolución que resulte aplicable.

ARTÍCULO 07

Devoluciones y reembolsos

timberioz establece un plazo comercial de devolución de 30 días desde la entrega, sujeto a las condiciones descritas en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

Para las devoluciones aceptadas conforme a nuestra política, no se aplica comisión de reposición y la devolución es gratuita según las condiciones establecidas.

Una vez aprobado y procesado un reembolso, el importe se devuelve al método de pago original y suele reflejarse en un plazo estimado de 3 a 5 días laborables.

ARTÍCULO 08

Uso adecuado de la tienda

No debes utilizar la tienda para fines ilícitos, fraudulentos o que interfieran de forma indebida con su funcionamiento. Tampoco está permitido intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas, información o funciones restringidas.

ARTÍCULO 09

Propiedad intelectual

Salvo que se indique lo contrario, los elementos propios de timberioz, incluidos su identidad visual, diseño, textos originales, composiciones y demás contenidos protegibles, no podrán utilizarse de manera contraria a los derechos que resulten aplicables.

ARTÍCULO 10

Disponibilidad del servicio

Podemos realizar tareas de mantenimiento, introducir mejoras o modificar determinadas funciones de la tienda. No podemos garantizar que el sitio permanezca disponible sin interrupciones en todo momento.

ARTÍCULO 11

Responsabilidad y derechos legales

Nada de estos términos excluye o limita una responsabilidad cuando dicha exclusión o limitación no esté permitida por la legislación aplicable. Los consumidores conservan los derechos y garantías que les correspondan.

ARTÍCULO 12

Modificaciones de los términos

Podemos actualizar estos términos cuando resulte necesario por cambios en nuestros servicios, operaciones o requisitos legales. La versión publicada en esta página será la versión vigente.

ENVÍO 3–5 días laborables

Plazo de entrega indicado para las condiciones de envío aplicables.

DEVOLUCIÓN 30 días

Plazo comercial de devolución contado desde la entrega.

REEMBOLSO 3–5 días laborables

Plazo estimado para que un reembolso procesado se refleje en el método original.

Atención al cliente

¿Tienes alguna duda sobre estas condiciones?

Puedes ponerte en contacto con timberioz antes o después de realizar tu pedido.

Correo electrónicosimpleassistkilo@timberioz.com
Teléfono(417) 203-0569
Dirección comercial805 Frisco St APT 18, Monett, MO 65708, Estados Unidos